Comunicaciones Unificadas como Servicio UCaaS
- Voz, chat y video todo en uno.
- Sin software adicional, todo desde el navegador o desde cualquier dispositivo, WebRTC.
- Seguro 100% por diseño, encriptado de conversaciones.
- Solución de colaboración smart working.
- Presencia, puedes ver quién está conectado en todo el mundo, en todas tus empresas.
- Geolocalización, mira desde donde se conectan tus colegas y empleados.
- Teletrabajo eficaz con videoconferencia en High Definition.
- Grabación de llamadas de manera automática.
- Envio de SMS para avisar a tus clientes.
- Streaming de video en Youtube y Facebook.
- Con numeración telefónica en más de 84 países.
- Unifica las comunicaciones de todas tus empresas en una sola factura y en un solo equipo de soporte 24h.
- En modo pago por uso o en modo anual.
- Hardware como servicio en alquiler mensual (terminales y auriculares).
Contact Center como Servicio CCaaS
- Plataforma de comunicaciones para negocios y ventas.
- Alojada en AMAZON, AWS.
- Voz, chat, email, grabaciones, calendarios, whatsapp, AI emotions detection,transcripción a texto, meeting transcriptions, speech to text AI, inteligencia de ventas con key points y consultas, after call work, notes.
- Desde un pequeño call center a un gran centro de contacto.
- Soluciones escalables en pago por uso.
- Trabajo desde casa.
- Tarifa plana llamadas de voz.
- Numeración en más de 84 países.
- Soporte en español 24h.
- 100% cloud o híbrido.
- Reporting profesional con KpIs.
- Conexiones con APi´s de terceros.
- Software de reconocido prestigio mundial.
- Integraciones nativas salesforce, hubspot, etc.
- Workforce management.
Comunicaciones Unificadas especiales para Retail
- Solución específica para sector retail (comercio minorista) en todas sus áreas, almacenes, y para hospitality, residencias geriátricas, hoteles, hostelería y áreas de trabajo con movilidad intensa a diario (entorno campus).
- Sistema de comunicaciones completo que cubre desde el front line (agentes que conectan con los clientes telefónicamente o vía chat) con los de backoffice o trabajadores administrativos y equipos de operativa de empresa, logística, almacén, etc.
- No es necesario llevar un teléfono ni un walkie talkie, es una diadema simple y ligera.
- Cubre a toda la empresa junto con la telefonía tradicional integrada.
- Genera un cambio radical en la manera de atender a tus clientes y organizar a tus equipos de trabajo creando unidad y coherencia en los puestos de trabajo.
- Codigos QR en los cuales los clientes escanean con su smartphone y llaman al dependiente o comercio de ese área.
- AI aplicada a evitar los robos, con cámaras entrenadas se detectan los robos y se lanza una llamada al supervisor dándole datos del infractor.
- AI aplicada al coaching de productos para atender a los clientes en el mismo lugar y dar respuestas efectivas.
- Sistema de reporting integrado con métricas efectivas de como va el negocio, incidencias, robos quejas de clientes, paradas en el negocio, etc.
Conectividad de red e Internet
Fibra Optica Profesional y Acceso a Internet
Cobertura nacional
1Gb simetrica + router + ONT + IP Fija
600Mb simetrica + router + ONT + IP Fija
300Mb simetrica + router + ONT + IP Fija
Backup 4G LTE (solo para clientes con servicio FTTH o Fibra Óptica)
Para dotar a tu empresa una conexión a Internet de backup para que tu negocio siga conectado en caso de caída de la fibra o avería.
Acceso a Internet mediante Radioenlace, para donde no llega la Fibra
Facilidad de acceso en zonas rurales, aisladas.
Alcance 40-50kms.
Posibilidad de rango de IPs.
Solución más económica que un servicio de fibra dedicada (menor inversión inicial).
Fácil y rápida instalación y actuación ante averías.
Acceso a Internet ADE Satélite
ADE Satélite ofrece un acceso a Internet a través de redes de acceso satelital, especialmente pensado para garantizar la cobertura en lugares remotos, donde no llegan otros operadores.
¿Cómo lo hacemos?
Proporcionamos el punto de acceso fijo y lo instalamos en el exterior del edificio para garantizar la cobertura que el cliente necesita. ¡Así de sencillo!
Garantía y cobertura en todo el territorio nacional.
Baja Latencia.
Seguridad.
Telefonía Movil
Red Movistar y marca Wmobile.
SIM propia y modalidades de prepago con hasta 180Gb de datos mensuales.
Servicios especiales con sims electronicas e-SIM.
SIM para call centers especiales para tarifas de mucho tráfico de voz.
Redes Corporativas VPN moviles.
Servicios Multi SIM.
SMS Go
Plataforma de envio masivo de SMS & Email.
Realiza envíos de SMS masivos.
Personaliza tus remitentes.
Interacción mediante respuesta SMS (pull) o links de acceso a URL Dashboard de monitorización de los SMS enviados.
SMS concatenados.
API para integración con CRM del cliente.
