Soporte Informático

La necesidad del Soporte Informático

Es un hecho que las máquinas se estropean. Y los ordenadores son máquinas tremendamente complicadas sobre las que corre un software todavía más complicado que, además, está en constante cambio. Si a esto le sumamos la existencia de usuarios con desconocimiento, usuarios malintencionados, errores de programación, virus, incompatibilidades, obsolescencias, etc., el resultado de la ecuación es una gama enormemente variada de averías y problemas.

Esto supone interrupciones en el trabajo de los usuarios, pérdida de disponibilidad de los servicios, fallos en la atención a los clientes, daños a la reputación del negocio, pérdidas de datos… y, por supuesto, el coste económico y, en ocasiones, legal, asociado a estos factores. No es algo, por tanto, que pueda tomarse a la ligera.

Soporte Informático

Soporte Informático presencial y remoto

Cordero y Asociados ofrece soporte presencial y remoto para las empresas teniendo siempre en cuenta que el tiempo de reacción es fundamental. Intentamos no sólo proporcionar la asistencia más temprana posible, sino también provocar la mínima injerencia en el trabajo de los usuarios.

Si necesita algo más que una asistencia puntual, disponemos de planes adaptados a los tamaños de cualquier empresa, desde unas horas fijas a la semana hasta modelos de outsourcing en los que un empleado nuestro se integra en su plantilla como si fuese uno más de su empresa, pero con toda nuestra infraestructura detrás.

Contamos con técnicos especializados en distintas disciplinas y con todos los medios necesarios para solucionar cualquier incidencia relacionada con TI.

Pero, sobre todo, no nos limitamos a esperar a que se produzca el problema, sino que nos anticipamos con medidas preventivas para que nunca llegue a producirse. Para ello, establecemos todos los protocolos de seguridad necesarios, monitorizamos continuamente el estado del hardware y mantenemos constantemente actualizado el software.

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915 500 694